Психология продаж в недвижимости [Century 21] [Елена Филюшина]
Взаимодействия с людьми - основа риелторской работы. Если вы хотите получать стабильный доход в этом бизнесе - понимание психологии клиента ваш незаменимый инструмент.
Данный курс для агентов по продаже недвижимости, которые хотят эффективно работать с клиентами, легко выявлять потребности и без проблем снимать возражения.
Программа курса
1. Основы психологического общения, виды общения
2. Технология продажи идеи (встреча, договор и т.д.)
3. Основные типы клиентов и стратегии работы с ними
4. Алгоритмы работы с негативными реакциями клиентов: безразличие, скептицизм, возражения, конфликт
5. Мастерская по созданию своих скриптов и чек листов
6. Приемы сохранения себя и своего успеха в профессии. Экспертные продажи
Продолжительность: 12 часов
Спойлер: Об авторе
С 1995 года практикующий психолог и преподаватель ТНГУ.
С 2004 года в бизнесе. Работала тренером, менеджером и директором по персоналу в крупной федеральной компании. Прошла весь путь построения системы управления и обучения персоналом.
С 2006 года успешно обучает специалистов по недвижимости и руководителей Российских агентств недвижимости.
Автор бизнес-игр: 1. Бизнес симуляция «Рынок недвижимости. Перемены» и Настольная игра «Счастливый риелтор».
Сайт: century21.pro/psychology_of_sales_real_estate
Взаимодействия с людьми - основа риелторской работы. Если вы хотите получать стабильный доход в этом бизнесе - понимание психологии клиента ваш незаменимый инструмент.
Данный курс для агентов по продаже недвижимости, которые хотят эффективно работать с клиентами, легко выявлять потребности и без проблем снимать возражения.
Программа курса
1. Основы психологического общения, виды общения
2. Технология продажи идеи (встреча, договор и т.д.)
3. Основные типы клиентов и стратегии работы с ними
4. Алгоритмы работы с негативными реакциями клиентов: безразличие, скептицизм, возражения, конфликт
5. Мастерская по созданию своих скриптов и чек листов
6. Приемы сохранения себя и своего успеха в профессии. Экспертные продажи
Продолжительность: 12 часов
Спойлер: Об авторе
С 1995 года практикующий психолог и преподаватель ТНГУ.
С 2004 года в бизнесе. Работала тренером, менеджером и директором по персоналу в крупной федеральной компании. Прошла весь путь построения системы управления и обучения персоналом.
С 2006 года успешно обучает специалистов по недвижимости и руководителей Российских агентств недвижимости.
Автор бизнес-игр: 1. Бизнес симуляция «Рынок недвижимости. Перемены» и Настольная игра «Счастливый риелтор».
Сайт: century21.pro/psychology_of_sales_real_estate