1. Введение Course content
Вы узнаете принцип работы диспетчера и о возможностях развития специалиста в этой области.
2. Индустрия логистики
Вы познакомитесь с составом тракинга. Поймете какое место занимает диспетчер, какие у него функции и как он взаимодействует с другими участниками тракингового бизнеса.
3. Базовые знания
Ознакомитесь с типами траков и трейлеров. Научитесь разбираться в географии США, дорогах и нюансах передвижения по ним.
4. Анализ Маркета
Научитесь оценивать текущую ситуацию рынка перевозок в любой части США на любой момент времени и сможете выделять лучшие и худшие зоны для вэнов и риферов на протяжение года. А также поймете как формируется цена на перевозки.
5. Сотрудничество с Водителями
Вы узнаете как создавать позитивный имидж для себя и для компании в целом. Научитесь определять обязанности водителей и доносить их до них самих.
6. Планирование маршрутов
Сможете построить оптимальный маршрут для вэна и рифера, а также своевременно корректировать его по мере изменения плана.
7. Поиск грузов
Сможете быстро находить и определять лучший груз из сотен других появляющихся и исчезающих каждую минуту. Научитесь работать с loadboard-ами и их системой сортировки грузов. Усвоите как загружать трак с нуля без готового плана. Будете готовы вывести трак из плохой зоны со средним рыночным рейтом по итогам недели.
8. Переговоры
Разберёте как вести переговоры с брокером даже если у Вас средний английский и сможете получить груз на максимально выгодных условиях.
9. Процессинг
Научитесь собирать всю информацию о грузе и условиях перевозки. Выясните способы уменьшения рисков срыва перевозок. Ознакомитесь с правилами изменений условий перевозки без негативных последствий.
10. Транзит
Научитесь быстро составлять план транзита с расчетом основных checkpoint-ов. Усвоите как и почему нужно правильно давать обратную связь брокеру о статусе/прогрессе перевозки. Узнаете какие документы необходимо обработать после разгрузки.
11. Завершение грузоперевозки
Научитесь правильно заполнять файлы отчетности самостоятельно. Сможете отчитаться за свою работу за любой промежуток времени перед клиентом без лишних трат времени на подготовку и выяснение подробностей.
12. Устранение конфликтных ситуаций
Научитесь решать претензии брокера и не допускать своей неправоты в делах. Научитесь справляться с несодействием водителя или даже клиента. Поймете как находить общий язык с loadboard и factoring.