![[IMG] [IMG]](https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/4/7/ad228a0a0b72bf82d2bf4b939f8a4aee-full.jpg)
Виды запросов клиента:
- мне просто узнать
- нужна консультация
И как с ними работать:
- Нужно ли консультировать бесплатно
- Расчет стоимости консультации
- Как назвать цену клиенту, чтобы он не сбежал
- Подготовка к консультации
- Способы общения
- Проведение консультации
- Завершение консультации, оформление, отправка документов
- Обратная связь
- Перевод клиента на удаленное обслуживание
- Ответы на вопросы