Тема 1
Отдел продаж
Вы сделаете первый шаг к созданию отдела продаж: изучите его функции и этапы построения.
Тема 2
Бюджет и расходы
Вы узнаете, какие расходы нужно учесть при построении отдела продаж.
Тема 3
Структура отдела продаж
Вы изучите разные модели продаж, их достоинства и недостатки.
Тема 4
Организация
Вы научитесь составлять регламенты, которые помогут сотрудникам правильно выполнять возложенные на них обязанности.
Тема 5
Сценарии и скрипты отдела продаж
Вы научитесь составлять сценарии разговоров, которые повысят продажи.
Тема 6
Мотивация персонала
Вы узнаете, как грамотно разработать систему мотивации сотрудников отдела продаж.
Тема 7
Контроль и автоматизация продаж
Вы подробно рассмотрите принципы работы с CRM, чтобы автоматизировать и упорядочить работу с клиентами.
Тема 8
Набор персонала
Вы узнаете, как искать сотрудников для отдела продаж и выбирать наиболее подходящих кандидатов.
Тема 9
Обучение персонала
Вы узнаете, как быстро познакомить новых сотрудников с особенностями ваших продуктов, стандартными процессами внутри компании и обучить работе в CRM-системе.
Тема 10
Доработки и совершенствование
Вы изучите дополнительные способы повышения эффективности отдела продаж.