Блок 1. Что должен знать эксперт в недвижимости?
Что ожидает потребитель от агентской работы?
Что продает агент и как рассчитывается эффективность его работы?
Правовые основы агентской деятельности
Блок 2. Анализ рынка недвижимости
Индикаторы рынка недвижимости и актуализация данных
Ценообразование в новостройках
Сравнительно-маркетинговый анализ
Оценка объекта на вторичном рынке
Блок 3. Инструменты коммуникации на рынке недвижимости
Что такое телефонная коммуникация
Классификация телефонных звонков через целеполагание
Сценарии и скрипты. Ведение переговоров с помощью мессенджеров
Управление базой контактов
Блок 4. Современный потребитель на рынке недвижимости
CJM
Как меняется поведение потребителя в процессе решения задачи с недвижимостью
По каким индикаторам проводится характеристика лидов на рынке недвижимости
Блок 5. Анализ запроса и потребности
Запросы и потребность, в чем отличия
Формула потребности. Мотивы поведения
Проведение глубинного интервью
Блок 6. Как и кому продавать свое время и знания?
Принцип поиска клиентов
Источники лидов
Как строится системная работа
Продажа агентской услуги. Как и кому продавать
Блок 7. Доверие
Принципы личного и профессионального доверия
Проведение первой встречи с клиентом
Анализ полученной информации
Базовые схемы сделки. Презентация выгоды сотрудничества
Блок 8. Маркетинг и продажа объекта недвижимости
Какие задачи мы решаем за счет маркетинга объекта
Тактики работы с ценой
Глобальная и локальная реклама объекта недвижимости
Принципы Home Staging
Блок 9. Организация показа недвижимости
Подготовка сценария демонстрации объекта недвижимости
Закрытие демонстрации. Предложение по цене
Переговоры с покупателем и продавцом по цене сделки
Блок 10. Работа с покупателем при подборе недвижимости
Анализ потребности покупателя
Правило организации показов
Правило проведения торгов
Блок 11. Инвестор в недвижимость
Анализ потребности инвестора в недвижимость
Работа с целями инвестора
Порядок проведения консультации
Правила подбора недвижимости для инвестора
Блок 12. Доходная недвижимость
Почему коммерческой недвижимости не существует
Что мы можем называть коммерческой недвижимостью
Позиционирование и классификация недвижимости